黃金周過后更應盤點的四本賬

今年中秋與國慶“撞面”，雙節疊加，成了史上最長的“黃金周”。從文旅部發布的統計數據來看，8天長假，全國共接待國內游客6.37億人次，按可比口徑同比恢復79.0%；實現國內旅游收入4665.6億元，按可比口徑同比恢復69.9%。這些系列數據表明，“蟄伏”了大半年國內旅游市場，出現強勁復蘇，釋放出強大的消費潛力，同時也意味著，中國經濟恢復的步伐正在不斷加快，已成為全球經濟率先復蘇的“火車頭”。

“假日經濟”極大地推動了國內經濟發展，給疲軟的旅游消費市場打了一針強心劑，引導消費功不可沒。可是，倘若只注重經濟效益，片面引導旅游消費，照現在的情勢發展下去，我們損失恐怕不能單單以金錢來衡量。對黃金周而言，除盤點“黃金收入賬本”外，還應盤點另外四本賬。

首先是交通安全賬。受疫情影響，自駕游成為一種時尚，在節前，文旅部就預測國慶中秋長假自駕出游的比例或將超60%，它給民眾出行帶來方便的同時，也給交通安全帶來諸多安全隱患。一些司機為了趕路，隨意加塞、變道，甚至不惜違法，占用應急車道。雙節期間第一天，河南返鄉的李先生在菏寶高速，隨手拍照361張照片，涉及36輛占用應急車道行駛的汽車；10月4日，四川成都強女士因高速發生交通事故，坐在副駕駛的她，短短兩小時拍下了近270輛侵占應急車道的車輛。事實上，雙節假期期間，發生了多起令人痛心的重大交通事故。如吉林、遼寧、甘肅三地在2天內發生3起交通事故，共造成26死16傷，再次為社會的出行安全敲響了警鐘。

其次是文明賬。每逢黃金周，在各地的公共場合，游人們乘興而去之后，地面上每每垃圾成片，空飲料瓶和食品包裝袋被游客隨意丟棄，恣意踐踏草坪等各種不文明現象屢見不鮮。在河南鄭州網紅濕地公園粉黛亂子草盛開引游客打卡拍照。園內雖有一名保安和一名清潔工負責看管，還有一個喇叭不斷提醒游客，但仍有游客趁保安不注意跳進圍欄里凹造型拍照、拍視頻，導致多處亂子草倒伏；上海外灘，人群中一位戴著值班臂章的大叔在反復提醒游客不要踩草坪，奈何收效甚微，大叔面前的草坪已經被游客踩成了“禿子”，大叔表示，他們一直在提醒游客，但人太多管不住。

第三是基礎設施賬。黃金周期間，不管是旅游住宿，還是在出行，包括入廁“方便”等方面，都出現不同程度上的“短板”，讓消費者苦不堪言。比如，貴州雷山縣西江千戶苗寨的一家客棧，平時一兩百元的房價在國慶期間飆升至近萬元，引發輿論關注；又如，作為數據領域的基礎設施類產品，高德導航由于沒有及時更新 “青城山-都江堰景區”，造成嚴重交通擁堵；此外，在個別旅游景點，由于女廁所蹲位少，女士們直接跑進了男廁所“方便”。這顯然意味著，基礎設施作為提供旅游服務的剛性需求，存在的諸多弱項與不足，仍有較大的提升空間。

最后是景區事故賬。10月1日，山西省太原市迎澤區臺駘山景區冰燈雪雕館發生火災，現場共搜救出28人，其中13人遇難，其余15人受傷。盡管這起發生在景區的重大傷亡事故，看似偶然，實則必然，既反映出景區安全機制不健全，安全意識相當薄弱，也映襯出景區對高風險區域可能出現的安全事故，缺乏科學合理的應急預案與疏散避難應對之策。