將春節本地游設計得更貼心

有媒體近日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，1月28日、29日和30日，春運前三天，全國鐵路客流同比下降七成以上。可以預見，春節期間國內旅游市場將發生一些變化，本地游熱度或會攀升。

本地游趨熱，對各地的旅游、住宿、餐飲企業是一次發展機會。這也要求各地旅游市場經營主體和管理部門進一步增強大局觀念，在做好疫情防控工作的同時，多一些社會責任意識，在品質把控、安全和服務上狠下功夫，盡可能將本地游設計得更具特色、更加貼心，使游客從中感到更好的旅游體驗。舉措之一是應做好“＋”文章。

一方面，適時實行“景區＋”。本地游范圍內的相關景區不妨彼此聯手，實行統一的服務價格、服務標準、投訴受理，聯手推出一系列更富“年味”的旅游產品，幫助就地過年的游客安全、快樂地游玩。當地旅游公司也可加大本地游套餐的宣傳營銷，為游客預訂提供更多便利。

另一方面，積極推出“酒店＋”“民宿＋”。各地酒店不只要讓游客住得舒心，最好還能圍繞“酒店＋年夜飯”“酒店＋景點”“酒店＋大型游樂場”等探索，方便游客樂享“吃住娛”一體化服務；民宿方面，其經營者除了著力展現住宿上的特色，還可打造貼春聯、掛燈籠、聽相聲、泡溫泉、手工體驗、登山祈福等各種老少皆宜的游藝項目，或引導游客到周邊鄉村體驗當地的春節習俗，以更有溫度的旅游住宿服務幫助就地過年的游客感受春節氛圍，有更多的參與感。

讓本地游更加舒心，還需加大讓利優惠力度。各地政府部門、相關企業在給民眾、員工發放春節紅包時，應適度發放一些本地游優惠券，這有利于刺激內需，為本地文旅行業發展創造條件。相關景區也可開展形式多樣的惠民活動，在惠民中吸引游客，實現互惠互利。各旅游公司、網上平臺則可通過限時秒殺、紅包補貼等，鼓勵游客以極具性價比的方式，探索發掘本地之美。

讓本地游更加舒心，還可借力線上渠道。據悉，由文化和旅游部非物質文化遺產司主辦，中國演出行業協會協辦，多家網絡平臺參與的“文化進萬家——視頻直播家鄉年”活動正式啟動上線，活動以線上形式記錄各地舉辦的民俗活動。各地文旅行業不妨以此為契機，將景區游覽與民俗活動有機結合起來，以系列短視頻、直播等方式，充分展現當地春節民俗、歷史文化、冬季美景及特色體驗，讓就地過年的人們感受到濃郁的過年氣氛。

為營造良好的節日氛圍，更好滿足就地過年群眾的精神文化需要，近日，中辦、國辦專門印發《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，要求各地加強組織協調，細化完善措施，統籌做好春節期間各項服務保障工作。各地文旅行業應圍繞本地游多想一些好點子，多做一些實實在在的工作，讓更多人從春節期間本地旅游中感到更多舒心。