年輕人愛上適老版APP，背后的訴求不容忽視

“想不到，我一個90后能把老年模式用得這么‘香’。”大學畢業(yè)5年的白領(lǐng)林楊告訴記者。自從發(fā)現(xiàn)適老版APP沒什么廣告之后，她把自己手機上一切有老年模式的APP都切換到了老年版。不過，記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少適老版APP在成功被老年群體接受之前，卻率先收獲了一批年輕“粉絲”。“面對網(wǎng)站上花里胡哨的商品推薦、優(yōu)惠券、活動信息，我男朋友根本不知道該選哪個，我干脆勸他換上了長輩模式。”林楊說。（8月18日《北京日報》）

現(xiàn)行的APP適老化改造有兩種模式，一是在原有版本中進行老年模式調(diào)整、切換；二是為老年人研發(fā)單獨的App產(chǎn)品。無論哪種適老版APP，一個共同的特點就是簡約明快，沒有廣告、沒有彈窗，功能簡單，有大量的一鍵操作、文本輸入提示等多種無障礙功能。大字體、大圖標、高對比度字等功能特點的界面模式，是適老版、關(guān)懷版、無障礙版本的主要特點，經(jīng)過適老化改造后，不再設(shè)有廣告插件，特別是付款類操作將無任何誘導式按鍵，用起來確實“省力更省心”。

這是工信部“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項行動”適老化改造的整體要求，也是解決老年人、殘疾人等特殊群體“數(shù)字鴻溝”的現(xiàn)實需要。殊不知適老化改造并未成為老年人的專利，而是成了年輕人的新寵。時下的APP越來越復雜，不僅界面變得眼花繚亂，大量的彈窗、廣告和各種鏈接的跳轉(zhuǎn)、推送，讓人煩不勝煩，無所適從。APP界面越嘈雜，網(wǎng)絡(luò)世界越喧囂，越可能讓不少年輕人反感和拒絕，選擇適老版APP的背后，是年輕群體追求安靜與簡約的權(quán)利訴求。

行為主義心理學家艾爾伯特·魏斯認為，孤獨感是現(xiàn)實與理想存在差距時所產(chǎn)生的主觀心理感受。對于很多聰明的人來說，他們更喜歡安靜和獨處，因為這樣的環(huán)境更加適合他們進行學習和創(chuàng)作，這讓他們有更多時間審視自己的現(xiàn)狀和展望未來。眾多調(diào)查也顯示，在喧囂而嘈雜的環(huán)境中學習、生活與工作，年輕人越來越喜歡安靜的氛圍。這種對安靜的追求與滿足，不僅指生活的空間，包括所使用的網(wǎng)絡(luò)工具如APP等，那些如牛皮癬般的廣告與彈窗，固然可以起到廣告宣傳和信息推送的效果，不過此類強迫的做法也無視了受眾對安靜的尊重與滿足。

大道至簡。如同年輕人“躺平”“佛系”的行為方式值得尊重一樣，年輕人“我想靜靜”的需求同樣應(yīng)得到正視和積極的回饋。時下的APP設(shè)計與運用，還處于“供方為主”層次，相關(guān)商家在設(shè)計、推廣和使用的過程中，并未過多對受眾的需求和訴求給予正視和回應(yīng)，也沒有根據(jù)個體性差異作出必要的調(diào)整，實現(xiàn)多元化、差異化和層級化的滿足。如同老年人等特殊群體需要通過適老化及無障礙改造來填平“數(shù)字鴻溝”，年輕人追求安靜與清凈的權(quán)利也應(yīng)得到尊重。

這離不開互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品的過程中，更多需要從“以我為主”向“以消費者為中心”的轉(zhuǎn)變，提供更為人性化、合理化和多元化的產(chǎn)品選擇。在既有大而全、多而雜的界面上，提供簡約而不簡單，便捷無障礙的版本，提高青年群體的使用體驗舒適度和消費滿意度，并以細節(jié)之善贏得更好的社會口碑和市場空間。消費者“有所呼”，產(chǎn)品提供者“有所應(yīng)”，產(chǎn)品才會受到歡迎，企業(yè)才會不斷做大做強。

讓產(chǎn)品更加人性，更加尊重人情，是年輕人愛上適老版APP所帶來的思考。其實，每一個消費群體都有“適老化改造”的訴求，只是未獲得足夠的重視和關(guān)注而已。在破解適老化及無障礙改造的同時，讓被忽視的安靜和清靜訴求得到滿足，并實現(xiàn)擴大化的人性關(guān)懷，則消費市場的進步也會推動整個社會文明水平的提升。