“鈴！鈴！鈴！”10月24日，家住四鶴街道江濱中路的張先生夫婦剛剛走出電梯，口袋里的手機便響了起來，張先生摸出電話，電話中傳來一個溫柔的女聲，“您好，張先生，我是社區小李。您和您愛人是不是剛從福州鼓樓區回來，麻煩您……”

“好的，我們會好好配合政府的疫情防控政策。”在與社區干部交流后，張先生不由感嘆：“我們還沒進家門，電話就打過來了，現在科技手段真是發達。”

張先生不知道的是，社區干部能這么快掌握他的行蹤，除了科技信息技術逐步精準運用外，還有社區熱心群眾的參與，熱心的老羅叔就是其中一個。他和張先生同住一棟樓，在樓下路過時碰見張先生夫婦，他想到張先生夫婦應該是剛從福州回來，立馬向社區報告了情況。

“幾年下來，像老羅叔這樣支持和配合我們工作的居民越來越多。而且，這段時間從福州回來的很多都會通過微信或者電話主動向我們報備，積極配合防控工作。”社區工作者小黃說。也有“不配合”的。

10月27日晚上11點左右，延福社區接到上級找尋密接人員廖大爺的通知。接到通知后，小黃立馬打電話給廖大爺，可是電話打通了卻一直沒有人接。

小黃十分著急，通過查找社區存檔信息，找到廖大爺在福州兒子的電話。他告訴小黃，父親確實回延平了，就住在府前路家中，父親平時愛喝酒，不接電話可能是因為喝多了。

小黃叫上更熟悉情況的專職網格員鄭大姐，一起趕到廖大爺家門口，卻始終敲不開門。

正在大家犯難之際，想到了廖大爺有一兄弟也居住在轄區，便聯系他告知情況，正好他有廖大爺家的鑰匙。

叫醒廖大爺后，大爺表示自己從樓道口的宣傳欄、微信群了解了現在的管控政策，從福州回來后便沒有出門，晚上在家里喝了點酒，沒想到睡這么沉，更沒想到自己會是密接人員。等一切妥當之后，已經是深夜2點多了。

“一直以來，街道都非常重視疫情防控宣傳，經常組織社區干部、志愿者挨家挨戶上門，還有利用宣傳欄、微信群等及時宣傳擴散防疫政策、防疫知識，所以大家基本都比較清楚該怎么做，會配合我們。”四鶴街道黨工委宣傳委員說。

要得到群眾的支持配合，做好服務保障同樣是必不可少的。

宋女士是次密接人員，按規定，她必須待在家中實施居家隔離醫學觀察。前幾日，與宋女士一起隔離的1周歲小兒子突然出現輕微拉肚子的癥狀，她立馬聯系社區請求幫助。得知后，社區干部立即聯系社區衛生服務中心醫生，指導宋女士合理用藥和日常照料，此事得到妥善解決，宋女士的小兒子很快便康復了。

“我們社區次密接人員還有好幾個，大家都很配合居家隔離的要求，我們也會經常詢問他們需要什么，用心用情幫助他們，讓他們安心待在家里。”延福社區黨委書記說。

抗擊新冠疫情的戰斗還在繼續，這暖心的一幕幕、一個個真切的小故事正在、將在我們身邊、我們身上上演，只要我們眾志成城、守望相助，合力筑牢群防群控的堅固屏障，就一定能夠取得這場人民戰爭的最終勝利。（圖/文 衛金平 洪志明）