第二批主題教育開展以來，四鶴街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹落實(shí)“學(xué)思想、強(qiáng)黨性、重實(shí)踐、建新功”總要求，積極探索基層智慧治理方式，指導(dǎo)馬坑社區(qū)從新型生活方式入手，統(tǒng)籌公共管理、公共服務(wù)和商業(yè)服務(wù)等資源，使小區(qū)變成信息化、智能化且高效便捷的現(xiàn)代綜合型社區(qū)，全面提升居民生活便利度，改善居民生活品質(zhì)。

四鶴街道馬坑社區(qū)成立于2002年6月，位于延平區(qū)中心城區(qū)繁華地段，東至市第一醫(yī)院、南至南平市第三中學(xué)、西至碧桂園小區(qū)、北至博物館。轄區(qū)總面積1．6平方公里，共有樓棟77幢，居民4560戶1．5萬人，各類商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)406家，配套小學(xué)1所、幼兒園4家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站1家，是商住一體化的綜合型社區(qū)。社區(qū)黨委下設(shè)4個(gè)黨支部，黨員256名，在職黨員167名，有6支志愿者隊(duì)伍816人。社區(qū)先后榮獲福建省社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)集體、福建省三八紅旗集體、福建省消防示范社區(qū)、南平市級(jí)文明單位、延平區(qū)先進(jìn)基層黨組織等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。

“智慧網(wǎng)格”提升治理能力

一是民生驛站平臺(tái)信息化建設(shè)。創(chuàng)新社會(huì)治理民議、民定、民治、民評(píng)、民享“五步工作法”，試點(diǎn)推行民生驛站服務(wù)項(xiàng)目，打造民生議事廳、民意墻、網(wǎng)絡(luò)普法宣講臺(tái)等特色場(chǎng)所和“云上”服務(wù)板塊，并開設(shè)“周三之約”民生訴求通道和掃碼反饋專區(qū)，通過驛站收集意見、社區(qū)積極協(xié)調(diào)、人大代表全力推動(dòng)的方式，推動(dòng)步行街臟亂差、創(chuàng)世紀(jì)A、B區(qū)后車道附近的垃圾集散點(diǎn)清運(yùn)噪音擾民等一批治理難題得到有效解決。二是政民互動(dòng)平臺(tái)信息化建設(shè)。通過網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)、小微權(quán)利監(jiān)督群等線上陣地平臺(tái)，暢通小區(qū)居民訴求及聯(lián)系交流的渠道，充分依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣開言路，開展群眾訴求“微受理”，通過“微信群＋網(wǎng)格治理”快速處理群眾身邊的“煩心事”“操心事”，實(shí)現(xiàn)群眾反饋意見建議“直通車”，及早化解各類“急難愁盼”問題和矛盾風(fēng)險(xiǎn)，為轄區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。三是聯(lián)建服務(wù)平臺(tái)信息化建設(shè)。深化“機(jī)關(guān)聯(lián)社區(qū)、黨建促治理”工作機(jī)制，依托聯(lián)建共建單位常態(tài)進(jìn)社區(qū)報(bào)到相關(guān)制度，把日常網(wǎng)格平臺(tái)收集的居民訴求轉(zhuǎn)變成“點(diǎn)單”項(xiàng)目發(fā)布在微信群內(nèi)，實(shí)現(xiàn)居民“點(diǎn)單”、支部“下單”、志愿者“接單”的“三單”模式，推動(dòng)“一網(wǎng)多用”，形成機(jī)關(guān)企事業(yè)單位和社區(qū)齊抓共管的良好局面，使各類政策資源能夠強(qiáng)力精準(zhǔn)地下沉到服務(wù)一線。

“智慧商圈”激活紅色力量

一是“智聯(lián)”商圈組織引領(lǐng)互促共融。立足社區(qū)實(shí)際，把黨組織建設(shè)作為區(qū)域商圈建設(shè)的“智慧大腦”，實(shí)現(xiàn)“黨建＋商圈經(jīng)濟(jì)”的有效融合。2022年5月24日，四鶴街道創(chuàng)世紀(jì)步行街商圈黨支部正式成立，通過把支部建在商圈上、服務(wù)融在商圈中，將商圈內(nèi)不同行業(yè)、不同經(jīng)營(yíng)商戶松散的經(jīng)濟(jì)實(shí)體通過信息化平臺(tái)建設(shè)緊密凝聚在一起，做實(shí)以黨建引領(lǐng)商圈建設(shè)的發(fā)展模式，形成智慧商圈黨建綜合體。二是“智造”商業(yè)消費(fèi)引領(lǐng)提檔升級(jí)。四鶴街道創(chuàng)世紀(jì)步行街商圈黨支部在網(wǎng)格平臺(tái)、微信群內(nèi)廣泛聽取商戶居民訴求建議，發(fā)揮步行街和各商戶特色優(yōu)勢(shì)，不定期舉辦大型商圈宣傳活動(dòng)、城市圩日等，進(jìn)一步激活商圈生力。重點(diǎn)打造了從“柴米油鹽醬醋茶”到“衣食住行玩樂閑”的一站式商貿(mào)業(yè)態(tài)，既驅(qū)動(dòng)社區(qū)生活新消費(fèi)場(chǎng)景，營(yíng)造濃郁消費(fèi)氛圍，也有效促進(jìn)商圈、居民圈、志愿圈共建共贏，實(shí)現(xiàn)商圈盈利、居民受益的協(xié)同效應(yīng)。三是“智創(chuàng)”商戶品牌引領(lǐng)動(dòng)能延續(xù)。2022年9月30日，四鶴街道創(chuàng)世紀(jì)步行街商圈黨支部組織開展優(yōu)質(zhì)商戶評(píng)選活動(dòng)，按照“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、弘揚(yáng)正氣、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)，為2家商戶授牌。被評(píng)上的商戶亮牌經(jīng)營(yíng)，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，在誠(chéng)信從業(yè)經(jīng)營(yíng)、提高商品質(zhì)量、樹立良好信譽(yù)等方面打造龍頭品牌效應(yīng)，助力推進(jìn)智慧商圈長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展建設(shè)，實(shí)現(xiàn)黨建工作與商圈經(jīng)濟(jì)的深度結(jié)合。

“智慧小區(qū)”樂享品質(zhì)生活

一是小區(qū)景觀智能化建設(shè)有“靚度”。為構(gòu)建集商業(yè)、文化、居住于一體的高品質(zhì)商業(yè)街區(qū)，在區(qū)委區(qū)政府大力支持下，爭(zhēng)取創(chuàng)世紀(jì)步行街提升改造經(jīng)費(fèi)20萬元，著力呈現(xiàn)具有延平特色的文化主題景觀序列，秉持“越夜越時(shí)尚”理念，發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)，形成延平商圈時(shí)尚夜游“打卡地”，成為市民和游客到延平的購(gòu)物、娛樂、休閑和體驗(yàn)必選之地。二是服務(wù)設(shè)施智能化建設(shè)有“溫度”。為提升居民的生活便利，創(chuàng)世紀(jì)A區(qū)、B區(qū)引入人臉識(shí)別系統(tǒng)，小區(qū)出入口、內(nèi)部街區(qū)設(shè)置視頻安防系統(tǒng)，智能快遞柜、智能電動(dòng)車電源更換柜等智能化設(shè)施，后續(xù)社區(qū)將繼續(xù)開展電動(dòng)車充電樁建設(shè)，讓居民切身享受到城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的便利，進(jìn)一步提升小區(qū)生活品質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)將智慧化的觸角延伸到小區(qū)、到戶、到人。三是宣傳陣地智能化建設(shè)有“廣度”。宣傳服務(wù)陣地植根于城市基層最末梢，建立在小區(qū)居民群眾之中。社區(qū)積極探索智能信息化新途徑，立足小區(qū)內(nèi)電梯多媒體顯示屏，制作了近鄰黨建宣傳片并在樓宇間滾動(dòng)播放，建強(qiáng)鄰里活動(dòng)和宣傳的陣地，推動(dòng)“智慧社區(qū)”再上新臺(tái)階。（洪志明 余麗云 栗晨程）