涵養城市文明，才有文明城市。延平區委區政府認真貫徹落實市委市政府文明創建工作部署要求，引領各級各部門秉持“為民惠民靠民”理念，從群眾關注點找準工作切入點，不斷提升城市治理能力和治理水平。在服務大局推動發展中持續深化文明創建，持續開展“文明入戶暖心行動”，通過“入戶夜談”“三訪三問”形式，深化“創城議事會”活動，各級領導干部足印社區、走家入戶，做到民有所呼、我有所應，民有所求、我有所為，發動群眾聚力共創文明城。

細微之處察民情

“我們小區的墻面很破舊，能不能重新裝修下？”“橋頭的井蓋破了，很危險”“小區路面不平，能不能修一修？”“小區那邊有個衛生死角，想辦法給清理一下”……延平區四鶴街道馬坑社區民生驛站內正在召開“創城議事會”，每周三社區居民都“約定”在這里，有啥說啥，困難和問題大家一起想辦法。近期，延平區各街道、社區都在開展“創城議事會”活動，由各社區牽頭，召集居民代表、物業公司人員、街道掛點領導、區直部門、共建單位等人員參與，既宣傳創城知識，又征求居民對城市管理、文明創建等方面的意見建議。目前，共開展“創城議事會”63場次，933人次參與，共征集意見建議126條。

點滴小事暖民心

各小區、街道工作人員根據“創城議事會”收集的問題，開展舉一反三，對轄區內存在的問題進行摸排，通過實地查看、多方溝通、共同商討，快速、精準的為群眾排憂解難。針對群眾反映的地磚松動破損、護欄損壞、路燈不亮、綠化養護不及時等問題，及時整改反饋。截至日前，共幫助群眾解決“急難愁盼”事項111項。地面破損修補、溝渠堵塞疏通、停車秩序規范、農貿市場提升改造等惠民生暖民心項目一件一件得以落實。斑駁泥墻的修復、損壞護欄的更新更換、衛生死角垃圾的清理……這些為民辦的小事實事，提升了城市文明形象，廣大市民看在眼里、喜在心間，老百姓對創城工作更加理解支持。

凝心聚力譜新篇

深化“機關聯社區”和文明實踐“志愿服務日”“文明實踐集中活動日”工作機制，由延平區委組織部、區直機關工委、文明辦牽頭，每周五組織延平轄區各級各類文明單位2／3干部到共建社區參與文明實踐志愿服務。以社區為單位，收集匯總轄區需協助解決的問題，通過街道統籌，由共建單位負責定點、定時、定量完成。議事會議出的問題、深入群眾征集的事項，涉及基礎設施補短板的項目通過“國企＋施工班組＋街道社區”模式，由國企統一修復處理。目前已摸排收集修復破損地面、墻面、溝渠護欄等問題2361個，修繕完成1295處。

接下來，延平區將繼續以“群眾滿意不滿意”為標準，踐行初心使命，拓寬群眾談事、議事、理事渠道，讓創建文明城市工作從“不知道怎么辦”變為“大家商量著辦”，激發市民參與城市建設和管理的積極性，進一步增強市民文明意識、主人翁意識，讓更多社區居民參與到文明城市創建中來。