延平醫(yī)保局：轉(zhuǎn)外就醫(yī)一件事，高效辦結(jié)解難題

“現(xiàn)在看病真是太方便了，感謝‘轉(zhuǎn)外就醫(yī)一件事’服務(wù)，不到半個小時就辦好了，后期需要在福州做放化療也可以直接刷卡了，不用為了看病報銷延平福州來回跑啦。”家住延平區(qū)的退休職工陳女士是“轉(zhuǎn)外就醫(yī)一件事”服務(wù)的受益者，近日她被診斷出腦瘤，由于手術(shù)難度大，南平市第一醫(yī)院的醫(yī)生建議她轉(zhuǎn)到省級醫(yī)療機構(gòu)進一步治療，按照“轉(zhuǎn)外就醫(yī)一件事”流程，填寫了《異地就醫(yī)登記備案表》，隨后在南平市第一醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)站工作人員的幫助下辦理了轉(zhuǎn)外就醫(yī)備案。備案完成后，陳女士不但后續(xù)的治療在福州聯(lián)網(wǎng)的定點醫(yī)療機構(gòu)能夠直接刷卡結(jié)算，而且個人須承擔(dān)統(tǒng)籌基金支付部分比未辦轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院人員少10％，大大減輕了患者的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

以往，申請人需要多次往返醫(yī)療機構(gòu)與醫(yī)保部門之間，現(xiàn)在填寫好備案表并蓋章后，只要跑一趟醫(yī)保駐醫(yī)院服務(wù)站就能辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。陳女士的案例生動展示了醫(yī)保部門有效解決參保群眾異地就醫(yī)難的問題，讓信息多跑路，群眾少跑腿，極大地提升了參保群眾的滿意度。

國務(wù)院今年印發(fā)的《關(guān)于進一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導(dǎo)意見》，“高效辦成一件事”不僅僅是簡單的辦事方式，而是以“高效辦成一件事”來推動政府部門換位思考，從辦事群眾視角找準(zhǔn)政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新的發(fā)力點和著力點。通過主動作為、精準(zhǔn)發(fā)力、靠前服務(wù)、全力優(yōu)化營商環(huán)境。“我要轉(zhuǎn)外就醫(yī)一件事”套餐，旨在讓患者能夠享受到更好的治療條件和更專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。這一政策不僅有助于提高患者的治療效果，也有利于醫(yī)療資源的合理配置和醫(yī)療質(zhì)量的提高。該套餐通過簡化流程、優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)了參保群眾異地就醫(yī)備案、結(jié)算等業(yè)務(wù)的“一窗受理、一站服務(wù)、一次辦結(jié)”，大大提高了辦事效率，降低了參保群眾的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。

“轉(zhuǎn)外就醫(yī)一件事”解決了參保群眾就醫(yī)難的問題，下一步，延平區(qū)相關(guān)部門將認(rèn)真貫徹落實市、區(qū)兩級工作部署，繼續(xù)加大力度落實“高效辦成一件事”重點事項清單，持續(xù)優(yōu)化工作流程，不斷細(xì)化服務(wù)舉措，積極主動靠前，為參保群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的辦事服務(wù)，切實增強參保群眾的獲得感和幸福感。