區(qū)人社局：網(wǎng)約配送員培訓(xùn) 助力配送行業(yè)提質(zhì)增效

新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，新職業(yè)層出不窮。為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府工作部署，實(shí)施技能提升工程，加強(qiáng)對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的培訓(xùn)力度，延平區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、福建省人力資源發(fā)展集團(tuán)有限公司、延平區(qū)零工市場三方合力，于近日順利開展南平市第一期網(wǎng)約配送員培訓(xùn)班，邀請到施云清、魏洪茂等專家參與授課。

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，采取理論與實(shí)踐相結(jié)的方式開展培訓(xùn)。專家們?nèi)嬷v解了網(wǎng)約配送職業(yè)道德、配送服務(wù)有關(guān)要求、異常事件處理等理論知識(shí)。同時(shí)，結(jié)合典型、生動(dòng)的案例，引導(dǎo)學(xué)員們進(jìn)行實(shí)踐操作練習(xí)，真正幫助學(xué)員們掌握服務(wù)規(guī)范和溝通技巧，強(qiáng)化安全意識(shí)并學(xué)會(huì)應(yīng)急處理方法，做到接單服務(wù)全流程規(guī)范化提升，切實(shí)增強(qiáng)網(wǎng)約配送綜合能力。通過認(rèn)真聆聽授課，學(xué)員們紛紛表示，此次免費(fèi)培訓(xùn)對自己日后的工作有很大的幫助，既提升了職業(yè)能力，又提高了獲得感、幸福感。據(jù)了解，本次培訓(xùn)為期八天，參與人員來自美團(tuán)、餓了么等新業(yè)態(tài)企業(yè)，共計(jì)30人，其中中級(jí)工培訓(xùn)5人，高級(jí)工培訓(xùn)25人。

下一步，延平區(qū)人社局將持續(xù)優(yōu)化舉措，全力推動(dòng)新業(yè)態(tài)職業(yè)技能培訓(xùn)高質(zhì)量發(fā)展，積極引導(dǎo)廣大新業(yè)態(tài)從業(yè)人員做好職業(yè)規(guī)劃，強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，不斷提升職業(yè)技能新水平，同時(shí)提升從業(yè)人員的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)認(rèn)同感，為推動(dòng)新職業(yè)新工種技能等級(jí)認(rèn)定工作邁上新臺(tái)階貢獻(xiàn)力量。