個(gè)性化、精細(xì)化：中國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展涌現(xiàn)“新職業(yè)”

新華社長(zhǎng)春5月5日電（記者金津秀、姜琳）凌晨5點(diǎn)，泰山紅門游客中心的燈光穿透薄霧。26歲的王陽(yáng)正在檢查背包里的物品，除了必備的急救包、登山杖，他特意多備了幾顆補(bǔ)充體力的糖塊——這是為今天要帶領(lǐng)的“親子登山團(tuán)”準(zhǔn)備的。按照約定，他要在6小時(shí)內(nèi)帶著一家五口登上玉皇頂，這是他“五一”假期里接到的第7筆訂單。

與傳統(tǒng)導(dǎo)游不同，陪爬員提供的是“一對(duì)一”或“小團(tuán)化”服務(wù)，包括規(guī)劃最優(yōu)路線、為游客拍照及講解歷史，還贈(zèng)送“鼓勵(lì)式話療”等個(gè)性化服務(wù)。在王陽(yáng)看來(lái)，服務(wù)走向個(gè)性化、精細(xì)化是文旅消費(fèi)升級(jí)的必然選擇。

在相隔1000公里的東北，“新中國(guó)第一座高山滑雪場(chǎng)”的吉旅萬(wàn)峰通化滑雪度假區(qū)“封板”已有月余，但50歲的于偉依然很忙，身為山地運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，他翻閱著厚厚一沓工作筆記——這是他參與制定國(guó)家關(guān)于滑雪巡救員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。

在他的回憶里，轉(zhuǎn)折始于2015年北京冬奧會(huì)申辦成功，“好像一把火點(diǎn)燃了全民冰雪熱情”。近十年來(lái)，在于偉的家鄉(xiāng)吉林省，從2015－2016雪季接待冰雪旅游人次5204.84萬(wàn)，增長(zhǎng)到2024－2025雪季接待國(guó)內(nèi)游客1.7億人次。據(jù)國(guó)家體育總局統(tǒng)計(jì)顯示，2024－2025冰雪季以來(lái)，全國(guó)滑雪場(chǎng)累計(jì)接待客流2.34億人次。“目前各滑雪場(chǎng)最緊缺的就是巡救員。”于偉說(shuō)。

于偉要對(duì)場(chǎng)地規(guī)劃及其安全性負(fù)責(zé)。他以經(jīng)驗(yàn)判斷，隨著公園、高山、跳臺(tái)等多樣玩法出現(xiàn)，“發(fā)燒友”炫技也變得越來(lái)越花式，受傷概率增加。如何科學(xué)規(guī)劃巡救措施，成了管理51人巡救隊(duì)的于偉要時(shí)刻思考的問(wèn)題。

去年，從業(yè)30年的于偉受邀加入國(guó)家體育總局牽頭組建的滑雪巡救員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)研制組。在這之前，人社部發(fā)布“滑雪巡救員”等19個(gè)新職業(yè)，“冰鞋維修師”“雪板維護(hù)師”等28個(gè)新工種也被納入國(guó)家職業(yè)分類大典。

隨著露營(yíng)、探店、文創(chuàng)等文旅消費(fèi)需求日益豐富，由此催生的新熱點(diǎn)、新場(chǎng)景拓寬了青年勞動(dòng)力的職業(yè)賽道，更多新職業(yè)從業(yè)者正在重塑文旅生態(tài)。

延邊小伙宋智強(qiáng)是一名美食探店博主，做自媒體10年來(lái)，他的賬號(hào)已發(fā)布近2000條作品，累計(jì)播放量超5億次。《抖音生活服務(wù)2024年探店數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，探店達(dá)人全年為線下商家?guī)?lái)超過(guò)1333億元經(jīng)濟(jì)收益，幫助近144萬(wàn)個(gè)中小商家增收，以中青年群體為主力的探店達(dá)人成為帶動(dòng)中小城市就業(yè)的重要力量之一。

成都天府國(guó)際動(dòng)漫城，“90后”文創(chuàng)產(chǎn)品策劃運(yùn)營(yíng)師曾舟正在調(diào)試新款三星堆潮玩——青銅縱目面具造型盲盒——讓年輕人以游玩的方式了解古蜀文化。2024年，三星堆文創(chuàng)銷售額達(dá)1.9億元，印證了文創(chuàng)行業(yè)超百萬(wàn)人的就業(yè)潛力，讓曾舟對(duì)這個(gè)新職業(yè)的發(fā)展前景充滿信心。

一批批職業(yè)上新，離不開(kāi)政策支撐。自2019年到2024年，人社部已經(jīng)陸續(xù)發(fā)布了六批共93個(gè)新職業(yè)，推動(dòng)職業(yè)培訓(xùn)與產(chǎn)業(yè)需求對(duì)接。據(jù)中華全國(guó)總工會(huì)第九次全國(guó)職工隊(duì)伍狀況調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)職工總數(shù)4.02億人左右，其中新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者高達(dá)8400萬(wàn)人，占職工總數(shù)的21％。

“新職業(yè)不僅是就業(yè)增長(zhǎng)點(diǎn)，更是消費(fèi)升級(jí)的‘溫度計(jì)’。”中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院副教授周廣肅認(rèn)為，新職業(yè)由產(chǎn)業(yè)變革產(chǎn)生，而一批從業(yè)者的數(shù)量和質(zhì)量提升后，又會(huì)成為新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式發(fā)展壯大的有力支撐，推動(dòng)新質(zhì)生產(chǎn)力加快發(fā)展。

不同的場(chǎng)景，同樣的熱忱，共同勾勒出中國(guó)的新職業(yè)生態(tài)，每個(gè)職業(yè)都精準(zhǔn)連接著需求與供給，書寫下奮斗者的時(shí)代故事。